1. 我的陶瓷爐無法開機，應該怎麼辦？

首先檢查電源插頭是否正常插入，然後確保插座有電。如果問題仍然存在，請即時聯絡我們維修。

2. 如何清潔陶瓷爐？

等待陶瓷爐冷卻後，用濕布及非磨損性清潔劑輕輕擦拭，可使用刮刀清除頑固污垢。

3. 為什麼我的陶瓷爐加熱變得緩慢？

這可能是由於爐面污垢積聚或加熱元件故障造成的，建議定期清潔或聯絡我們進行檢查。

4. 須不需要專業人員來維修陶瓷爐故障？

是的，專業人員具備必要的工具和技術來安全有效地解決問題。

5. 我的陶瓷爐保修期還在，應該怎麼辦？

請聯繫您的供應商或品牌客服以獲得維修服務的詳細信息。

6. 是否可以使用普通清潔劑來清潔陶瓷爐？

不建議，使用專為陶瓷爐設計的清潔劑會更安全且有效。

7. 我可以自己更換陶瓷爐的加熱元件嗎？

我們建議您不要自行更換，以免損壞設備或造成安全隱患，應該尋求專業維修服務。

8. 你們的維修服務範圍是哪些地方？

我們在調景嶺、油塘、藍田、觀塘、牛頭角、九龍灣、彩虹、鑽石山、黃大仙、樂富、九龍塘、石硤尾、太子、旺角、油麻地、何文田、黃埔、荃灣、大窩口、葵興、葵芳、荔景、美孚、荔枝角、長沙灣、深水埗、佐敦、尖沙咀、金鐘、中環、港島綫、堅尼地城、香港大學、西營盤、上環、灣仔、銅鑼灣、天后、炮台山、北角、鰂魚涌、太古、西灣河、筲箕灣、杏花邨、柴灣、南港島綫、金鐘、海洋公園、黃竹坑、利東、海怡半島、將軍澳綫、康城、寶琳、坑口、將軍澳等地提供服務。